07INTERNET - Internet, Televiziune, Telefonie, Interfonie - Constanta, Navodari, Mamaia, Mamaia Nord, Ovidiu, Lumina
0 7 I N T E R N E T . R O - Internet, Televiziune, Telefonie, Interfonie - Constanta, Navodari, Mamaia, Mamaia Nord, Digital, Fibra Optica Contact:
+4-07INTERNET
+4-0241700000
client@07internet.ro
 
banda garantata




Procedura de Transmitere a Reclamatiilor Privind Functionarea Serviciilor de Comunicatii Electronice

Stimați clienți,
S.C. Stylsih by A&L S.R.L. vă pune la dispoziție următoarele modalități de transmitere a sesizărilor tehnice aferente serviciilor de comunicații electronice de care beneficiați:

  • prin telefon la numărul : 0241 700000
  • prin fax la numărul : 0241 766666
  • prin e-mail la adresa : client@07internet.ro
  • non stop la numerul de telefon : 07 INTERNET

Sesizările dumneavoastră vor fi preluate, înregistrate și transmise către departamentele tehnice competente.

Pentru a ne ajuta să răspundem sesizărilor în cel mai scurt timp este necesar ca reclamația/sesizarea să cuprindă datele de identificare ale clientului care reclamă, precum și detalii de contact (telefon și adresa) pentru feedback.

Termenul maxim de remediere a deranjamentelor este de 24 ore din momentul înregistrării sesizării. În cazul în care problemele tehnice implică intervenții complexe și implicit un termen mai mare de remediere clientul reclamant va fi înștiințat cu privire la data la care acestea se remediază.

Clientul are posibilitatea de a anunța autoritățile competente în cazul în care un eventualul litigiu nu a putut fi soluționat pe cale amiabilă astfel:

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU ADMINISTRARE ȘI REGLEMENTARE ÎN COMUNICAȚII

Str. Delea Nouă nr. 2, Sector 3, București
Telefon gratuit: 0800-855855
Telefon/Fax: 0372-845845/0372-845402
E-mail: ancom@ancom.org.ro
Web: www.ancom.org.ro

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORULUI

Str. Poporului nr. 121 BIS
Telefon: 0241-554557
Fax: 0241-631528
E-mail: constanta@anpc.ro

 
Site Optimizat pt browser Mozzila Firefox @ 1280x1024
Design by www.sel.ro
Internet Constanta Banda Garantata